Nel caso di smarrimento o furto della carta di circolazione/Documento Unico di Circolazione e di Proprietà del veicolo (DU) occorre fare la denuncia agli organi di polizia e ottenere un nuovo documento.
Denuncia agli organi di polizia
L'intestatario del documento deve fare la denuncia agli organi di Polizia entro 48 ore.
Se la denuncia è stata presentata all'estero deve essere ripetuta in Italia.
Al momento della denuncia l'organo di Polizia verifica se il documento è duplicabile direttamente senza richieste ulteriori da parte dell'utente oppure se il nuovo documento dovrà essere richiesto dall'interessato ad un Ufficio motorizzazione civile.
In ogni caso viene rilasciato un permesso provvisorio necessario per circolare con il proprio veicolo.
Dal momento del rilascio del permesso provvisorio, il documento identificato nella denuncia non è più valido ed in caso di ritrovamento o restituzione deve essere distrutto.
Se, al momento della denuncia, il documento risulta "duplicabile"
- l'organo di Polizia invia una richiesta di emissione di un nuovo documento al Ministero e rilascia un permesso provvisorio di circolazione del veicolo
- il cittadino deve pagare un bollettino PagoPA per la tariffa per la carta di circolazione N007-DIRITTI € 10,20 - DUPLICATO CARTA DI CIRCOLAZIONE PER SMARRIMENTO O SOTTRAZIONE oppure per la tariffa per il documento unico N007-DIRITTI € 10,20 - DUPLICATO DOCUMENTO UNICO PER SMARRIMENTO O SOTTRAZIONE (DUPLICABILE UCO)
N.B. Il pagamento è indispensabile per l'emissione del nuovo documento, ma non è necessario per ottenere il rilascio del permesso provvisorio da parte dell'organo di Polizia
Guida ai pagamenti delle pratiche di motorizzazione tramite PagoPA
Tariffe motorizzazione specifiche per Sicilia, Valle d'Aosta e province del Trentino Alto Adige e Friuli Venezia Giulia
Il Ministero
- riceve la richiesta di duplicato inviata dall'organo di Polizia
- verifica che il pagamento del bollettino PagoPA sia corretto e che il codice fiscale del pagatore (informazione che deve essere indicata all'atto del pagamento) corrisponda al codice fiscale dell'intestatario del veicolo
- solo se il pagamento risulta effettuato correttamente, spedisce all'indirizzo di residenza dell'intestatario il nuovo Documento Unico di Circolazione e di Proprietà del veicolo (DU) tramite posta assicurata con spese a carico del destinatario da pagare al postino che effettua la consegna.
Se il duplicato non arriva entro 45 giorni dal permesso provvisorio rilasciato dell'organo di Polizia, occorre contattare:
- telefono disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 14, per conoscere il numero dell'assicurata con la quale è stato spedito il documento
- numero verde 800232323 gratuito da telefono fisso
- numero 0645775927 da cellulare, a pagamento in base alla tariffa applicata dai diversi gestori
- mail uco.dgmot@servizidt.it: nell'email occorre specificare nome, cognome, luogo e data di nascita, numero targa.
Se il documento risulta "non duplicabile" oppure se il documento inviato tramite posta è tornato al mittente per compiuta giacenza postale o per errori nell'indicazione dell'indirizzo del destinatario, l'interessato deve fare la richiesta ad un Ufficio motorizzazione civile.
Richiesta Documento Unico di Circolazione e di Proprietà del veicolo (DU) per smarrimento o furto della carta di circolazione/DU
Dove
Documentazione
- domanda di rilascio del Documento Unico disponibile
- allo sportello dell'ufficio
- online sul Portale dell'automobilista
- ricevuta di pagamento di un bollettino PagoPA per la tariffa per la carta di circolazione N007-DIRITTI € 10,20 - DUPLICATO CARTA DI CIRCOLAZIONE PER SMARRIMENTO O SOTTRAZIONE oppure per la tariffa per il documento unico N007-DIRITTI € 10,20 - DUPLICATO DOCUMENTO UNICO PER SMARRIMENTO O SOTTRAZIONE (NON DUPLICABILE UCO)
Guida ai pagamenti delle pratiche di motorizzazione tramite PagoPA
Tariffe motorizzazione specifiche per Sicilia, Valle d'Aosta e province del Trentino Alto Adige e Friuli Venezia Giulia - denuncia di smarrimento presentata agli organi di polizia e permesso provvisorio di circolazione rilasciato all'atto della denuncia (oppure, nel caso di smarrimento di questi documenti, dichiarazione sostitutiva di resa denuncia)
Documenti aggiuntivi per pratiche presentate da cittadini extracomunitari
Documenti aggiuntivi per pratiche presentate tramite una persona delegata
Dopo la richiesta l'ufficio rilascia un permesso provvisorio valido fino al giorno in cui il nuovo documento potrà essere ritirato allo sportello.
Se dopo la richiesta di duplicato viene ritrovato il documento smarrito, l'intestatario deve distruggerlo.
Richiesta duplicato d'urgenza
Solo nel caso di smarrimento o distruzione della carta di circolazione/DU (non di furto), se c'è una particolare necessità e urgenza di ottenere il nuovo documento, dopo la denuncia è possibile fare richiesta di rilascio del Documento Unico di Circolazione e di Proprietà del veicolo (DU) direttamente ad un Ufficio motorizzazione civile oppure ad uno studio di consulenza automobilistica (agenzia di pratiche auto) appositamente abilitato.
Non occorre documentare o giustificare le ragioni di necessità ed urgenza per le quali viene presentata l'istanza.
In questo caso il nuovo documento viene rilasciato immediatamente.