URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'ufficio fornisce informazioni e orientamento su organizzazione, attività, norme e servizi del Ministero, favorisce l’esercizio del diritto di informazione, partecipazione ed accesso riguardo i procedimenti amministrativi ed accoglie suggerimenti e reclami per disservizi.


Avviso limitazione dei servizi
In relazione all'emergenza COVID-19 dall'11 marzo 2020 fino a nuove disposizioni
- il servizio di ricevimento del pubblico è sospeso
- il servizio telefonico è attivo il martedì e giovedì dalle 9,30 alle 12,30 (il servizio potrebbe non essere attivo nel caso gli operatori fossero impossibilitati a raggiungere la sede di lavoro).


CONTATTI

  • Indirizzo
    Ministero delle infrastrutture e dei trasporti
    Ufficio relazioni con il pubblico
    Via Caraci, 36 - 00157 Roma 
     
  • Accoglienza del pubblico (servizio sospeso dall'11 marzo 2020 fino a nuove disposizioni)
    Servizio attivo nella sede di Roma, via Caraci 36, nei seguenti giorni ed orari:
    lunedì - venerdì: 9,30 - 12,30
    martedì: 9,30 - 12,30 e 15,30 - 17,00
    Come raggiungerci
    Linea B della Metropolitana: fermata Bologna; da qui linee Atac 445 o 542 

     
  • Telefono (dall'11 marzo 2020 fino a nuove disposizioni servizio attivo martedì e giovedì 9.30-12,30:
    il servizio potrebbe non essere attivo nel caso gli operatori fossero impossibilitati a raggiungere la sede di lavoro)
    0641582143 e 0641582144
    Servizio attivo nei seguenti giorni ed orari:
    martedì: 9,30 - 12,30 e 15,30 - 17,00  
    mercoledì e giovedì: 9,30 - 12,30 
  • E-mail
    urp@mit.gov.it
    Non inviare messaggi da caselle di posta certificata (PEC) perché da questo indirizzo, per motivi tecnici, non è possibile trasmettere risposte.

 


Tempo massimo risposta ai quesiti: 30 giorni

Ufficio responsabile del servizio: Direzione Generale del Personale e degli Affari Generali - Divisione 1

Data di ultima modifica: 12/03/2020
Data di pubblicazione: 12/01/2016